एप्पल (Apple) ने हाल ही में अपनी नई फ्लैगशिप सीरीज लॉन्च की है, लेकिन बाजार में आते ही यह बड़े विवादों में घिर गई है। सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स पर कई वीडियो और तस्वीरें तेजी से वायरल हो रही हैं, जिनमें यह साफ दावा किया जा रहा है कि नए प्रो मॉडल्स की स्क्रीन पर iPhone 18 Green Line Issue देखने को मिल रहा है। इसके अलावा, नए ऑपरेटिंग सिस्टम में फेस आईडी (Face ID) और कैमरा अपर्चर (Camera Aperture) से जुड़ी कई अन्य तकनीकी खामियां भी सामने आई हैं, जिसके बाद से दुनिया भर के एप्पल यूजर्स की चिंताएं बढ़ गई हैं।
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iPhone 18 Green Line Issue से जुड़ी मुख्य जानकारी
टेक दिग्गज एप्पल ने सितंबर 2026 में बहुप्रतीक्षित आईफोन 18 (iPhone 18) सीरीज को भारत सहित विश्वभर में बिक्री के लिए उपलब्ध कराया है। भारत में iPhone 18 Pro की शुरुआती कीमत 1,64,900 रुपये रखी गई है। लेकिन लॉन्च के महज एक हफ्ते के भीतर ही कई ग्राहकों ने ऑनलाइन प्लेटफॉर्म और टेक वेबसाइट्स पर शिकायत दर्ज की है कि उनके बिल्कुल नए फोन की डिस्प्ले पर अचानक हरे या गुलाबी रंग की लंबी वर्टिकल लकीरें (Green and Pink Lines) दिखाई दे रही हैं।
यह समस्या विशेष रूप से महंगे ‘iPhone 18 Pro’ और ‘Pro Max’ मॉडल्स की OLED स्क्रीन में देखी जा रही है। आमतौर पर ग्रीन लाइन तब आती है जब डिस्प्ले पैनल की एक पूरी पिक्सल लाइन हार्डवेयर फॉल्ट के कारण एक ही रंग पर अटक जाती है।
घटना कैसे हुई और यूजर्स ने सैमसंग से क्यों जोड़ा?
जैसे ही सोशल मीडिया पर खराब स्क्रीन वाले वीडियो सामने आने लगे, तकनीक के जानकारों और यूजर्स ने तुरंत इस समस्या को सैमसंग (Samsung) से जोड़ना शुरू कर दिया। दरअसल, एप्पल अपने आईफोन सीरीज में जो उन्नत OLED पैनल इस्तेमाल करता है, वे मुख्य रूप से सैमसंग और एलजी (LG) द्वारा ही निर्मित किए जाते हैं।
अगर आपने पिछले कुछ वर्षों में ध्यान दिया हो, तो सैमसंग और वनप्लस (OnePlus) के कई स्मार्टफोन्स में सॉफ्टवेयर अपडेट या ज्यादा इस्तेमाल के बाद हुबहू ऐसा ही ग्रीन लाइन इश्यू देखा गया था। अब यूजर्स का यह सीधा आरोप है कि चूंकि नए आईफोन के डिस्प्ले पैनल सैमसंग द्वारा बनाए गए हैं, इसलिए आईफोन 18 सीरीज में भी वही पुरानी हार्डवेयर खामी सामने आ रही है। हालांकि, ग्राहकों ने पुष्टि की है कि फोन गिरने या पानी में जाने जैसी कोई दुर्घटना नहीं हुई है, फिर भी यह लाइन स्क्रीन पर स्थायी रूप से बन जा रही है।
iPhone 18 Pro फेस आईडी बग: फोन रीबूट होने की समस्या पर Apple का बयान, 4 बड़े अपडेट
क्या हैं अन्य 2 बड़ी समस्याएं? (Face ID और कैमरा लेंस)
iPhone 18 Green Line Issue के अलावा, शुरुआती खरीदारों ने डिवाइस में दो और बेहद गंभीर समस्याओं की रिपोर्ट की है, जो यूजर्स के अनुभव को खराब कर रही हैं:
- फेस आईडी बग (Face ID Bug): आईफोन 18 सीरीज नए iOS 27 ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ आती है। कई यूजर्स ने बताया है कि लॉक स्क्रीन या ऐप्स को अनलॉक करते समय फेस आईडी चेहरे को पहचानने में बुरी तरह विफल हो रही है। बात सिर्फ यही खत्म नहीं होती; फेस आईडी का इस्तेमाल करते ही फोन अचानक फ्रीज (Hang) हो जाता है और खुद ही रीबूट (Restart) होने लगता है।
- वेरिएबल अपर्चर लेंस की दिक्कत: एप्पल ने इस साल प्रो मॉडल्स में बेहतर फोटोग्राफी के लिए 6-ब्लेड वाला नया ‘वेरिएबल अपर्चर लेंस’ (Variable Aperture Lens) दिया है। एक यूजर ने रिपोर्ट किया है कि जब वह थर्ड-पार्टी MagSafe (मैगसेफ) एक्सेसरीज का इस्तेमाल करता है, तो एक्सेसरीज के शक्तिशाली चुंबक (Magnets) कैमरे के इन 6 ब्लेड्स को अपनी ओर खींच लेते हैं। इसके प्रभाव से मुख्य कैमरे का शटर अपने आप बंद हो जाता है और कैमरा काम करना बंद कर देता है।
एप्पल (Apple) और संबंधित पक्षों का क्या कहना है?
इन तमाम दावों और वायरल वीडियो के बावजूद, फिलहाल एप्पल (Apple) की तरफ से इन तकनीकी खामियों पर कोई आधिकारिक पुष्टि या बयान जारी नहीं किया गया है। प्रतिष्ठित टेक वेबसाइट्स (जैसे NDTV Profit और TelecomTalk) की रिपोर्ट्स के मुताबिक, कंपनी ने अभी तक यह स्वीकार नहीं किया है कि यह कोई व्यापक मैन्युफैक्चरिंग डिफेक्ट (Manufacturing Defect) है।
एप्पल के अधिकारी इस पूरे घटनाक्रम को शुरुआती बैच की छिटपुट शिकायतें मान रहे हैं। एप्पल के ऑथराइज्ड सर्विस सेंटर इन मामलों की बारीकी से जांच कर रहे हैं, लेकिन अभी यह स्पष्ट नहीं है कि कंपनी इन प्रभावित महंगे डिवाइसेस को तुरंत रिप्लेस करेगी या नहीं।
मामले में आगे क्या होगा?
जिन यूजर्स को अपने नए 1.64 लाख रुपये के फोन में iPhone 18 Green Line Issue का सामना करना पड़ रहा है, उन्हें तकनीकी विशेषज्ञों द्वारा तुरंत एप्पल के आधिकारिक सर्विस सेंटर से संपर्क करने की सख्त सलाह दी जा रही है। जानकारों का स्पष्ट रूप से मानना है कि स्क्रीन पर आई यह ग्रीन लाइन पूरी तरह से एक ‘हार्डवेयर डिफेक्ट’ है, जिसे किसी भी आगामी सॉफ्टवेयर अपडेट से ठीक नहीं किया जा सकता है। इसके लिए डिस्प्ले रिप्लेसमेंट ही एकमात्र अंतिम विकल्प होगा। वहीं दूसरी तरफ, उम्मीद जताई जा रही है कि फेस आईडी के हैंग होने वाले बग को कंपनी आगामी iOS 27.1 पैच अपडेट के जरिए सॉफ्टवेयर लेवल पर सुलझा सकती है।
निष्कर्ष
यदि आप इस त्योहारी सीजन में अपनी जमापूंजी खर्च करके नया iPhone 18 Pro खरीदने का मन बना रहे हैं, तो फिलहाल आपको कुछ सप्ताह का इंतजार जरूर करना चाहिए। iPhone 18 Green Line Issue, सॉफ्टवेयर को क्रैश करने वाला फेस आईडी बग और कैमरे के मैग्नेट की खामियों ने एप्पल की प्रीमियम गुणवत्ता पर कई बड़े सवाल खड़े कर दिए हैं। जब तक कंपनी आधिकारिक तौर पर इन समस्याओं का कोई स्थायी समाधान नहीं निकालती है, तब तक इतना महंगा डिवाइस खरीदना आपके लिए एक जोखिम भरा फैसला साबित हो सकता है।
